Dúvidas e ajuda

1. Android (Chrome): abra o link do Parada Precisa, toque nos três pontinhos (⋮) e em Adicionar à tela inicial ou Instalar app.
2. iPhone (Safari): abra o link, toque no botão de compartilhar (quadrado com seta) e em Adicionar à Tela de Início.

O ícone aparece junto com os seus outros aplicativos e abre em tela cheia.

São 7 dias sem pagar nada e sem cartão. Você preenche nome, CPF, WhatsApp e cidade, e o app libera na hora. Cada CPF tem um teste grátis. Depois, são R$ 29,90 a cada 30 dias no plano mensal, ou o plano trimestral, que tem dias de bônus. Pagando no Pix você ganha dias extras. Não tem fidelidade, e a renovação automática no cartão é opcional (cancela quando quiser).

No aplicativo da transportadora, na aba da rota do dia (Em Rota), toque no ícone de download. Depois, no Parada Precisa, toque em Importar planilha e escolha o arquivo baixado (normalmente fica em Downloads).

É o ajuste mais importante. Endereços a até essa distância um do outro viram uma parada do carro: você estaciona uma vez e entrega a pé.

• 40 m: centro e ruas movimentadas, onde não dá para andar muito longe do carro.
• 60 m (recomendado): bairros de casas.
• 80 m: condomínios e ruas tranquilas.
• Só mesmo endereço: junta só pacotes do mesmo número.

Muda em Ajustes. Depois de mudar, toque em Organizar de novo.

Toque em Organizar a partir daqui com o GPS ligado. O app mostra a ordem da transportadora, a invertida e a mais rápida daqui, com o tempo de cada uma, e marca a recomendada. Se você sair do caminho, toque em Recalcular daqui.

Quando você chega perto da próxima parada ou termina uma entrega, o app reorganiza as paradas ao seu redor a partir de onde você está, incluindo as que ficam no caminho. Ele avisa quando muda a próxima. Dá para desligar em Ajustes.

No Mapa, toque no número da parada e em Fazer esta agora. Ela vira a próxima e as de perto são reorganizadas a partir dela.

Dois dedos para aproximar, girar e inclinar. Seguir centraliza em você; tocando de novo, o mapa vira na direção em que você está indo. 3D inclina o mapa. Ver a rota toda mostra todas as paradas. Tocando num número, aparecem os endereços e os botões Ir com Waze e Ver na lista.

No card do endereço, toque em Copiar aviso. A mensagem já vai com o tempo de chegada. No aplicativo da transportadora, toque no telefone do cliente, escolha WhatsApp e cole. O texto da mensagem muda em Ajustes.

Toque em Câmera no card do endereço. Depois de tirar, dá para enviar no WhatsApp ou salvar na galeria. A foto fica só no seu celular.

Toque em Ocorrência e escolha o motivo. Entregue a vizinho conta como entregue e permite copiar um aviso para o cliente dizendo com quem ficou.

Sim, depois da primeira vez que abrir. Sem sinal, o app usa uma estimativa de tempo em vez das ruas e o mapa pode não carregar, mas a lista, os avisos e as marcações continuam funcionando.

Depois que a rota começa, aparece Pausar ao lado do contador de pacotes. O tempo parado não conta no tempo de rota, e os horários de chegada andam junto. Marcar uma entrega retoma sozinho. Se você esquecer de pausar, mais de 2 horas sem nenhuma entrega são descontadas sozinhas.

Ficou com uma rota aberta até o dia seguinte? Toque nela no histórico e corrija o Tempo de rota (por exemplo, 5h30).

Para quando tem mais gente no carro. O celular principal importa a planilha e toca em Fazer esta rota em dupla → Criar a dupla. Aparece um código (por exemplo 482913-KQ7MZP) e o botão para mandar o convite pelo WhatsApp.

O ajudante toca no link do convite, ou abre o Parada Precisa e toca em Sou ajudante de uma rota em dupla e digita o código. Ele não precisa de assinatura nem de importar nada: a rota chega sozinha do celular principal.

• Até 2 ajudantes por rota. Uma assinatura (a do celular principal) vale para todos.
• As entregas marcadas, desmarcadas e as ocorrências aparecem nos outros celulares em cerca de 2 segundos.
• O ajudante pode reorganizar a rota; como isso muda também o celular principal, ele precisa tocar duas vezes para confirmar.
• Se o principal importar outra planilha, ela aparece no ajudante. Se encerrar a dupla, ou se o acesso dele vencer, os ajudantes saem.
• A rota vai criptografada de ponta a ponta: nem o Parada Precisa consegue ler os endereços. Tudo é apagado do servidor em até 2 dias.

Em Ajustes → Como usar o app, escolha Só rotas. Toda a parte financeira (valores, custos, resultados) some da tela. Dá para mudar quando quiser.

No fim da rota, toque em Valor, espera no hub e gastos desta rota, ou toque na rota no histórico (dá para fazer dias depois, quando a SPX mostrar o valor). Coloque quanto pagou, os minutos esperando no hub, os gastos extras (pedágio, estacionamento, lanche) e, se anotou, os km do painel do carro.

Em Ajustes → Custos do carro: combustível ou elétrico (consumo e preço), manutenção por km e custos fixos por mês. Não sabe a manutenção por km? Use Calcular pelo valor cheio com o preço dos pneus, da revisão e dos consertos do ano.

Os fixos (seguro, IPVA, parcela, celular) podem ser divididos pelos km rodados no mês (melhor se o carro também é usado para outras coisas) ou pelos dias de trabalho.

Semana (de segunda a domingo, com o dia do pagamento da SPX, na quinta seguinte), mês e ano: faturamento, custos, quanto sobrou, lucro por hora, km, horas trabalhadas, meta da semana, limite do MEI, em que cidade e dia da semana rende mais, devoluções e uma planilha para baixar. A comparação com outros motoristas mostra só médias gerais, nunca os dados de alguém.

O histórico, os valores e os custos ficam só no seu celular. Em Ajustes → Seus dados, toque em Salvar cópia e guarde o arquivo no Drive, no e-mail ou no WhatsApp para você mesmo. No celular novo, toque em Recuperar cópia e escolha o arquivo.

Em Ajustes → Seu acesso, toque em Pagar mais 30 dias. Abre o Mercado Pago para pagar por Pix ou cartão, e o app libera sozinho assim que o pagamento cair (Pix leva até 1 minuto). Os dias novos são somados aos que ainda faltavam.

Na tela de planos, marque Renovar sozinho no cartão e escreva o e-mail da sua conta Mercado Pago. O Mercado Pago cobra o plano no cartão a cada mês (no trimestral, a cada 3 meses) e o app soma os dias sozinho. Para parar, toque em Ajustes → Seu acesso → Cancelar renovação automática (toque duas vezes para confirmar). Os dias já pagos continuam valendo. Na renovação automática não tem o bônus do Pix.

Seu código está na mensagem de boas-vindas e em Ajustes → Seu acesso. No celular novo, abra o app, toque em Já tenho um código e digite. Cada assinatura vale para 1 celular de cada vez: ao entrar no novo, o antigo é desconectado (até 3 trocas a cada 30 dias). Para levar o histórico junto, use Ajustes → Seus dados → Salvar cópia no celular antigo e Recuperar cópia no novo. Se perdeu, fale com o suporte informando seu nome e WhatsApp.

Em Ajustes, toque em Indicar o app para um amigo. Vai um link pelo WhatsApp, e quem entrar por ele fica registrado como indicação sua. Seu código de indicação (8 letras e números) também aparece em Ajustes: o amigo pode digitar no cadastro, em "Quem indicou". Ele serve só para indicar; não dá acesso à sua conta.

• 1º amigo assinante: +30 dias grátis para você.
• A cada 5 amigos assinantes (no 5º, 10º, 15º, 20º e 25º): +30 dias.
• No 30º amigo assinante: +6 meses. Se ao fim desses 6 meses 20 ou mais dos seus indicados ainda estiverem assinando, seu acesso vira vitalício.
• Amigo assinante é quem entrou pelo seu link e já fez o primeiro pagamento. Teste grátis não conta, e cada amigo precisa ter um CPF diferente.

Em Ajustes você vê quantos amigos assinantes já tem e quanto falta para o próximo prêmio.