Termos de uso

Versão de 25 de outubro de 2026

Estes termos valem para o uso do Parada Precisa (o "app"), oferecido por …, inscrito no CNPJ …, com sede em Piracicaba/SP (o "Parada Precisa", "nós"). Ao começar o teste grátis ou usar o app, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

1. O que o app faz

O app ajuda entregadores a organizar a rota do dia a partir da planilha que você mesmo baixa do aplicativo da transportadora: junta entregas no mesmo endereço ou perto umas das outras, sugere uma ordem de paradas, estima horários de chegada, ajuda a montar avisos para clientes e a registrar a entrega.

O Parada Precisa é um produto independente. Não tem ligação com Shopee, SPX, Waze, Google ou qualquer transportadora; esses nomes são marcas de seus donos e aparecem só para explicar com quais arquivos e aplicativos o app funciona.

2. Seu acesso

• Para usar, você informa nome, CPF, WhatsApp e cidade e recebe um código de acesso pessoal. O código é só seu: não pode ser emprestado, vendido ou usado por outra pessoa.
• Cada assinatura vale para 1 celular de cada vez. Ao entrar com o código num celular novo, o anterior é desconectado. São permitidas até 3 trocas de celular a cada 30 dias; mais que isso, só pelo suporte.
• Cada pessoa (CPF) tem direito a um único teste grátis. Cadastros com dados de outra pessoa ou repetidos para ganhar mais dias podem ser bloqueados.
• Rota em dupla: quem tem acesso ativo pode convidar até 2 ajudantes para a mesma rota, sem custo extra. Os ajudantes só usam o app dentro dessa rota, enquanto a dupla existir (até 2 dias) e enquanto o acesso de quem convidou estiver ativo. Usar a dupla para dar acesso a outros motoristas, em outras rotas, é proibido e pode levar ao bloqueio.
• Podemos bloquear o código em caso de uso por terceiros, fraude, tentativa de burlar o pagamento ou uso do app para outra finalidade.

3. Teste grátis e pagamento

• O teste grátis dura 7 dias a partir do cadastro e não pede cartão.
• Depois do teste, o acesso custa R$ 29,90 por 30 dias (plano mensal), pago por Pix ou cartão pelo Mercado Pago. Também há o plano trimestral (3 meses pelo preço de 3 mensais, com dias de bônus) e podem existir outros planos, sempre informados no app antes do pagamento. Cada pagamento libera os dias do plano, somados ao que ainda faltava.
• Renovação automática (opcional, só no cartão): se você escolher, o Mercado Pago cobra o mesmo plano no seu cartão a cada período (a cada mês no mensal, a cada 3 meses no trimestral) e os dias entram sozinhos. Você pode cancelar quando quiser em Ajustes → Seu acesso ou na sua conta Mercado Pago; o cancelamento impede as próximas cobranças e os dias já pagos continuam valendo. Se uma cobrança não passar, o acesso vence normalmente e você pode pagar por Pix. Sem a renovação automática, nada é cobrado sem você pagar de novo.
• Bônus no Pix: quem paga por Pix ganha dias extras (informados no app na hora de escolher o plano), porque o Pix custa menos para nós.
• Depois do prazo de 7 dias para desistir, não há devolução proporcional dos dias não usados, inclusive nos planos de mais de um mês.
• Para parar de usar, basta não pagar o próximo período. Não há multa nem fidelidade.
• Se o pagamento não for confirmado, o app deixa de abrir até a confirmação.
• Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias depois do pagamento e pedir o valor de volta pelo suporte.
• Podemos mudar o preço; quem já pagou mantém o período pago, e o novo valor é avisado no app antes de valer.

4. Responsabilidades na rua

• A ordem das paradas e os horários são sugestões calculadas a partir de mapas públicos e da planilha da transportadora, que podem ter erros (endereço com localização errada, rua fechada, mão de direção desatualizada). Confira sempre o endereço do pacote.
• Respeite as leis de trânsito. Não mexa no celular dirigindo: organize a rota e use o app com o carro parado.
• Os avisos ao cliente são enviados por você, pelo seu WhatsApp. Você é responsável pelo que envia e por seguir as regras da transportadora sobre contato com clientes, entrega a terceiros e comprovação.
• Não respondemos por atrasos, multas, extravios ou penalidades aplicadas pela transportadora.

5. Funcionamento

Trabalhamos para o app funcionar o tempo todo, mas ele depende de internet, do GPS do celular e de serviços de terceiros (mapas e cálculo de rotas). Quando o cálculo pelas ruas não estiver disponível, o app usa uma estimativa. O app pode mudar e ganhar ou perder funções com as atualizações.

6. Indicação

Quem entra por um link de indicação fica registrado como indicação de quem compartilhou. Regras de comissão para parceiros são combinadas diretamente com cada parceiro.

7. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, a nova versão fica nesta página com a data atualizada, e mudanças importantes são avisadas no app.

8. Contato e foro

Dúvidas, cancelamentos e pedidos: …. Fica eleito o foro de Piracicaba/SP, sem prejuízo do seu direito de usar o foro do seu domicílio como consumidor.